消费需求的演变催生出不同的销售模式。过去二十年,消费者更加倾向于现场感受和体验家具产品,家具专业卖场模式应运而生并逐渐发展壮大。然而,近些年来,年轻消费者追求方便快捷的购物体验,家具电商逐渐兴起,对于传统销售渠道形成一定的冲击。如何实现电商和专业卖场各司其职又完美融合,是家具商贸亟待研究的大课题。
在此背景下,珠三角某地区作为全国最大家具集散地的影响力逐步减弱,市场发展模式与动力逻辑受到了多方面的挑战,原有的商贸规模、行业地位、资源配置、产业配套等优势正在逐渐丧失。为此,该地方政府找到本机构,以期对其家具专业市场的发展方向进行系统谋划,提出具备高实操性的实施策略及建议,为经济部门决策提供有力参考。
受到委托后,本机构迅速成立由专业市场研究专家、家具商贸研究专员、政府经济部门人员为主的课题组,走访该地区超20家重点家具商城,与家具商城开发/运营商进行了深度访谈。随后,我们还外出考察成都、香河、蠡口等国内主要家具集散地,系统学习他们的优秀经验做法。与此同时,我们研究发现家具电商售后服务难以保障的问题将限制其发展,未来很长一段时间家具卖场模式仍将占据重要位置。因此,我们一致认为该地区家具商贸产业的发展既要坚定不移的巩固家具卖场的优势,也要探索发展家具电商的新路径。最后,我们通过分析该区域家具专业市场的内在机理及发展逻辑、现状特征、产业业态、配套环境等进行系统梳理,还着重围绕市场竞争力、发展空间、未来趋势以及发展举措等方面开展深度研究,最终为该区域家具专业市场提出了以下发展建议:一是依托雄厚的家具产业,建立家具市场电子商务基地;二是以打造大家居文化产业基地为目的,将家具专业市场由家具商贸上升到家居文化,成为现代商贸服务的供给平台及家居文化的展示基地。研究成果出来后,获得了地方政府领导的高度赞扬,并印发至全镇各部门传阅。目前该成果已成为地方政府指导家具专业市场转型升级的重要基础性支撑资料。